あるある！パソコントラブル探検隊

ExcelやWordの文書が開かなくなったら、ファイルを疑う前にアプリケーションが壊れていないか確認しましょう。

アプリケーションがフリーズしたときに、強制終了や再起動などを行います。こういったイレギュラーな処理のせいで、 正常な作業に必要なプログラムが壊れてしまうことがあります。この時、ファイルが開かなくなることがあります。 ExcelやWordなどMicrosoft Office製品には、 このような不安定な状態に陥ったアプリケーションを自動修復する機能があります。ExcelやWordでファイルが開けなくなったら、 「アプリケーションの自動修復」を実行してみましょう。

「アプリケーションの自動修復」の実行方法

1. 修復するアプリケーションを起動する（この方法はアプリケーションが起動することが前提です。）
2. 「ファイル」メニューから「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」を選択する。
3. 「修正中に、ショートカットを元に戻す」と「ユーザー設定を破棄して既定の設定に戻す」の両方にチェックを入れる。
4. 「開始」をクリック→アプリケーションを終了するダイアログボックスが表示されるので、修復したいアプリケーションを終了→ 「再試行」をクリックする。
5. インストールCDを要求されたら、OfficeのCDをセットする。
6. 修復が正常に行われると、終了ダイアログが表示される。（状態によっては再起動が要求される。）

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