あるある！パソコントラブル探検隊

取りあえず、CTRLキーとALTキーとDELETEキーを同時に押してみてください。パソコンが再起動すると思います。このまま、 もう一度パソコンを立ち上げてみてください。以外に、すんなり立ち上がったりします。この場合は、念のため、スタートから終了をかけて、 再起動してみてください。

もし、同じ現象が起こるなら、CTRL＋ALT＋DELETEで再起動した後、 起動し始めの時にF8キーをトントンと押し続けてください。セーフモードで立ち上げます。 Windows拡張オプションメニューという、背後が黒色の画面が出てくると思います。そこで、セーフモードを選択してください。その後は、 指示のとおりに操作するとセーフモードでWindowsが立ち上がります。画面の四隅に”セーフモード”と文字が入っていると思います。

セーフモードとは、Windowsの基本的な機能だけで、各種ドライバや設定を読み込んでいない状態です。 セーフモードが無事立ち上がったら、やはり、スタートからきちんと再起動をかけて見ましょう。自動的に不具合が修正され、 次回から正常に立ち上がる可能性があります。