あるある！パソコントラブル探検隊

しかし、それでもまったく動かない、完全にフリーズしてしまうことがあります。この状態では、アプリケーションの終了はもちろん、 Windowsの終了もできません。この状態になったら、取れる解決方法はただひとつです。電源ボタンを数秒間押し続けることで、 パソコンの電源を強制切断しましょう。

パソコンの電源がきれたら、十数秒間待ってから、再度電源をいれます。

すると、パソコンの起動中に「Checking  file  system  on  c:　（以下省略）」と表示されます。これは、先ほど強制的に電源を切断したことで、 Windowsやハードディスクに異常が発生している可能性があるため、スキャンディスクを実行しているのです。 時間はかかるかもしれませんが、スキャンディスクが終了するまで待ちましょう。スキャンディスク終了後、 Windowsは正常に立ち上がります。