あるある！パソコントラブル探検隊

まず、増設したメモリをはずして起動してみてください。それで起動すれば（起動するはずです）、今度は古いメモリをはずし、 増設用の新しいメモリだけで起動するか試します。

• 起動しない場合：メモリが初期不良か非対応品である可能性が高いです。パソコンのメモリには種類が多く、 おまけに互換性がありません。同じメモリでも速度差やエラー補正機能の有無などもあります。 あなたのパソコンに対応したメモリを購入しましょう。
• 起動する場合：古いメモリと新しいメモリの間の相性が悪いと思われます。とりあえず、 メモリを挿すスロット位置を変えてみましょう。それだけでうまくいくこともあります。 どうしてもダメな場合はどちらかのメモリをあきらめるしかありません。（ショップで交換してもらいましょう）

メモリはトラブルをおこすと対応が難しいパーツです。なるべく信頼性の高い、サポートのしっかりした製品を購入しましょう。