あるある！パソコントラブル探検隊

再インストールや修復インストールはともかく、アップグレードでデータが消えてしまうのはなんだかおかしいような気がしますが、 これらを特定の方法で行うと、「All Users」や「Default Users」のデータが消えてしまいます。

この現象が起こるのは以下の手順でインストールする場合です。

• 「Winnt32.exe」を実行した後に「アップグレード」をクリックする
• XPのCD-ROMで「WindowsXPをインストールする」を選択して、 XPがインストールされているフォルダにXPを再インストールする
• XPのCD-ROMからパソコンを起動し、修復インストールを実行する
• アップグレードする際に、プリインストールされたPCが最初に起動するときに作成される「Undo_guimode.txt」 が「C:￥Windows￥System32」に存在する

これらに該当するケースでデータが消失した場合、復旧する手段はバックアップしかありません。 重要なデータはバックアップをとっておきましょう。プリインストールパソコンの場合、アップグレードが出来ないマシンもありますので、 マニュアルをよく読んでください。