あるある！パソコントラブル探検隊

ファイル名が文字化けしているようなファイルは、データそのものも破損している場合が多いので、 そのファイルがどのようにしてあなたの手元まで来たのかを調べてみましょう。それが分かれば、解決法もわかります。

一番、多いのはOSが異なっている場合です。バージョンが違えども、Windows間ならば、ほぼ問題がないのですが、 Macintoshからデータを受け取る場合には注意が必要ななります。

メールソフトのエンコーダが異なっていたり、Mac特有の圧縮ソフトが使われていたりするためです。

ベクターなどで解決できるソフトを探してみましょう。

CD-RでMacユーザーからデータをもらう場合、ライティングソフトで「Joliet」 という形式でCDを焼いてもらいましょう。この形式にしないと、ファイルが壊れてしまいます。「Joliet」ならば、 ロングファイルネームに対応しているので基本的には安全にデータを受け渡しできるはずです。もし、それが無理ならば、 ファイル名はアルファベットで8文字以内にしてもらいましょう。

破損してしまったファイルはほぼこちら側で修正は難しいので、上記を参考に、もう一度データをもらえないか相談してみて下さい。