インターネット・ネットワークトラブル

最近の感染力の高いウィルスは、インターネット全体に負荷をかけてしまう存在なので、 ウィルス対策ソフトメーカーが駆除ツールを無料で配布することがあります。緊急時にはこれらを利用するとよいです。が、 すべてのウィルスに対して無料駆除ツールが配布されているわけではないので、市販のウィルスソフトを導入したほうがよいでしょう。

無料駆除ツールの使用方法

1. 診断サイトでウィルスを検索し、（診断サイトの利用方法はコチラ） ウィルスに感染していれば、 そのウィルス名をメモしておきます。
2. シマンテックのホームページから、 「ウィルス駆除ツール」をクリックする。
3. メモしておいたウィルス名で、駆除ツールを探し、あればダウンロード。駆除ツールの使い方が表示されるので確認しておくこと。
4. ＸＰ、Ｍｅの場合、「システムの復元」機能を無効にする。
5. ダウンロードした駆除ツールをダブルクリック。３で確認した手順に従って操作しよう。

「システムの復元」機能を無効にするには

• ＸＰの場合

「システムのプロパティ」を開く（システムのプロパティの開き方はコチラ） →「システムの復元」タブ→ 「すべてのドライブでシステム復元を無効にする」にチェックを入れ、「ＯＫ」

• Ｍｅの場合

「システムのプロパティ」を開く（システムのプロパティの開き方はコチラ） →「パフォーマンス」タブ→「ファイルシステム」 → 「トラブルシューティング」タブの「システムを復元しない」にチェックを入れる。

メーカー製の高機能なウィルス対策ソフトの売れセンは以下