インターネット・ネットワークトラブル

ネットバンクの場合でも、クレジットカードのときと同様、暗証番号などを詐取された可能性がある場合には、 速やかにカスタマーセンターに連絡をとり、一時的な取引の停止を申し込みましょう。

じつは、これら不正プログラムによる被害に対して、銀行側に補償の義務はありません。キャッシュカードの盗難・ 偽造に関する被害者保護のための法律はありますが、ネット銀行の取引はこの法律の対象外です。

一部、保険を導入しているネット銀行もあります。今後、ネット銀行を利用する際にはこの点も考慮しましょう。