インターネット・ネットワークトラブル

まず、通信速度が問題になります。通話だけで上り下り各100Kbps程度の速度が必要です。 ナローバンドでは安定した通話が出来ませんので、IP電話はADSLやFTTHといったブロードバンドでないと利用できません。また、 ブロードバンドであっても、十分に速度が出ていないと通話とインターネットを同時に使用することは出来ません。

停電に弱いのもIP電話の弱点です。電源供給がなければIP電話は使用できません。ADSLタイプ１利用者であれば、 停電時に一般回線に切り替えて通話できます。

050番号のIP電話では、110番や119番にかけられるのは不可能なことが多いです。 ひかり電話のような0AB～J対応IP電話ならばそのまま110番・119番をかけることが出来ます。

ADSL回線を利用したIP電話では、品質の問題があります。一般の固定電話より音質が悪いと思ったら、 ADSLモデムや電話機の設定を見直してみましょう。マニュアルを確認して下さい。

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